题目
当班组出现产品质量异常时,操作者应向班组长报告,未得到答复时,可边工作边等待。()A. 正确B. 错误
当班组出现产品质量异常时,操作者应向班组长报告,未得到答复时,可边工作边等待。()
A. 正确
B. 错误
题目解答
答案
B. 错误
解析
本题考查质量管理中的异常处理流程。关键点在于操作者在发现产品质量异常时的正确应对措施。根据质量管理原则,发现异常应立即停止作业,及时报告并等待指示,而非继续工作。题目中的“边工作边等待”违背了这一核心要求。
质量管理核心原则
- “三不放过”原则:质量问题未解决不放过,未找到原因不放过,未采取措施不放过。
- “停止,呼叫,等待”机制:发现异常时,操作者应立即停止作业,呼叫班组长或相关人员,等待进一步指示。
题目解析
题目中描述“未得到答复时可边工作边等待”,这种做法错误。因为继续工作会导致异常可能扩大(如批量性缺陷),违背了“停止作业、及时响应”的原则。正确做法是停止当前操作,等待处理结果,确保问题被及时控制。