题目
了解服务对象各种特质情况中最重要的是A. 年龄和性别B. 性格与脾气C. 文化水平D. 家庭经济状况E. 健康问题和相关健康素养
了解服务对象各种特质情况中最重要的是 A. 年龄和性别 B. 性格与脾气 C. 文化水平 D. 家庭经济状况 E. 健康问题和相关健康素养
题目解答
答案
正确答案：**E. 健康问题和相关健康素养 **
**正确答案解析**
健康问题和相关健康素养是服务对象当前需求的核心，直接决定医疗护理的针对性和有效性。健康素养影响患者对疾病的理解、治疗依从性及自我管理能力，而健康问题则是服务对象寻求帮助的直接原因。例如，护理评估中需重点关注患者对疾病的认知程度（如是否了解治疗方案、如何管理症状等），这直接影响健康教育的效果和患者满意度。此外，全科医学强调通过连续性服务解决健康问题，而健康素养的评估是制定个性化干预方案的基础。
**错误选项解析**
- **A. 年龄和性别**：虽是基础生理信息，但仅为背景资料的一部分，无法单独决定服务重点。
- **B. 性格与脾气**：属于心理层面的次要因素，可能影响沟通方式，但非核心需求。
- **C. 文化水平**：虽影响健康教育方式，但需结合具体健康问题综合判断。
- **D. 家庭经济状况**：属于社会支持系统的一部分，可能间接影响健康决策，但非直接核心。
解析
本题考查服务对象核心需求的判断，关键在于理解不同特质在医疗护理中的重要性。健康问题和健康素养直接影响服务的针对性和效果，是服务对象寻求帮助的直接原因，而其他选项如年龄、性格等属于辅助信息。需抓住“最重要”的核心，明确健康问题解决和健康素养提升是服务的首要目标。
正确答案：E. 健康问题和相关健康素养
- 健康问题的核心性：服务对象寻求服务的根本原因是健康问题，如疾病症状或健康风险，需优先解决。
- 健康素养的关键作用：健康素养决定患者对疾病的理解、治疗依从性及自我管理能力。例如，若患者不了解治疗方案，可能影响治疗效果。
- 个性化服务的基础：健康素养评估是制定健康教育和干预方案的基础，直接影响服务效果。
错误选项解析：
- A. 年龄和性别：属于基础生理信息，仅用于辅助判断，非服务重点。
- B. 性格与脾气：影响沟通方式，但非直接影响服务效果的核心因素。
- C. 文化水平：可能影响健康教育方式，但需结合健康问题综合分析。
- D. 家庭经济状况：间接影响健康决策（如支付能力），但非直接核心需求。