分析管理点和测量点间的偏差前，首先要使管理点与测量点与基准吻合。

计划的性质包括( )。A. 首要性B. 重要性C. 普遍性、效率性D. 目的性

8.[判断题]员工在岗时应正确佩带胸牌，胸牌应佩带在上衣左口袋上，未经许可不得换涂胸牌正确 错误

半成品制售仅限哪种餐饮服务提供者可以申请? A. 中央厨房B. 集中用餐单位食堂C. 集体用餐配送单位D. 餐饮服务经营者

一旦和用人单位约好面试时间后,一定要提前()到达面试地点,以表示求职者的诚意,给对方以信任感,同时也可调整自己的心态,作一些简单的仪表准备,以免仓促上阵,手忙脚乱。 A. 5-10分钟B. 30分钟C. 50分钟D. 1小时

黎智英创立佐丹奴（Giordano）的前几年亏损。之后 黎智英减少销售的产品项目，只产销基本实用的衣服，不 产销美观花俏的衣服，并透过简化内部流程和制造商务整 合，消除工厂到零售店中间的存货使成本降低，然后降价 刺激销售并使Giordano获利。黎智英采取的策略为? A. 扩张B. 聚焦C. 缩小事业的水平范围D. 缩小事业的垂直范围E. 扩大事业的水平范围F. 扩大事业的垂直范围

亨利.法约尔提出的管理的十四条原则包括 ( )A. 统一指挥B. 统一领导C. 个人利益服从整体利益[1]D. 人员的报酬要公正E. 劳动分工

火灾致人死亡的最主要原因是? ( )A. 有毒烟气B. 拥挤踩踏C. 火场高温D. 跳楼或惊吓

社会车辆可以在出租车停车位临时停车。A.正确B.错误

酒店全面质量管理[1]的主要内容包括（）。A. 全方位的管理B. 全过程的管理C. 全员参与的管理D. 全方法性的管理

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