管理的宗旨是A. 实现组织目标[1]B. 计划C. 组织D. 领导

茶艺师在“投茶”时，应根据()调整投茶量A. 客人数量(固定每人5g)B. 个人喜好C. 茶具容量和茶类特性D. 茶叶价格(高价茶少投)

()不是机构加强构建与员工的心理契约的方法。A. 帮助护理员制定发展规划B. 帮助护理员成长C. 对护理员进行技能培训D. 构建心理契约

创业计划应具备的特点有( )。A. 明确性B. 最优化C. 分阶段D. 发展性E. 可行性

具有吸引力及前景的创业项目至少要能够创造( A )的税后净利润，如果一个项目预期的税后净利润在( )以下，那么显然这不是一个值得进行的项目。

错 对 、2  .工资以薪酬,是组织根据一定标准所确立的支付给其所属工作人员的劳动报酬。 可度量的货币为其基本表现形式。 1、 错 2、 对  由上级脱产培训,指为使下级具备有效完成工作所需的知识和技能,在工作中, 有计划地对员工进行教育培训。 1、 错 2、 对  要素结构进薪酬管理,指组织管理者对本组织员工报酬的支付标准、发放水平、 行确定、分配和调整的过程。 1、错 2、 对 就会提高个人选择的机会成本原理告诉我们,如果一开始就能做出正确的选择, 成本。 、错 2、 对 1 一个人进行职业选择时,始终不会放弃的理念或价值观,被称为”“职业锚 2、 对 1、错 人力资源培训是为了满足组织发展的需要,实现长远目标。 、 对21、 错  行为指导”。目标管理方法,对员工有着必要的“ 错 1、  对 、2 .C、具体性计划和指导性计划 A、长期计划和短期计划  D、程序性计划和非程序性计划 B、战略性计划和战术性计划 关于组织文化的功能,正确的是( )A. 组织文化具有某种程度的强制性和改造性  B. 组织文化对组织成员具有明文规定的具体硬性要求 C、组织的领导层一旦变动,组织文化一般会受到很大影响甚至立即消失  、组织文化无法从根本上改变组织成员旧有的价值观念D . C. 大中取小法 A、小中取大法  D. B、大中取大法 、最小最大后悔值法   E. A、能影响和促进职工工作满意度的、   因素因素 F. 能预防职工心理疾病的因素 B、能保护职工心理健康的因素  行政方法的运用,一般是( )。 C、横向 A、自上而下  G. B、自下而上 、纵横结合  员工士气不振 C  、公司信誉的降低  、公司信誉的降低 B、工作程序变动造成的工作瘫痪 D   ) 评价行动计划,要注意( A、只需要考察每一个计划的隐患而不用考虑其制约因素 B、要用总体的效益观点来衡量计划 C、只要考虑有形的可用数量表示的因素,无形的不能用数量表示的因素不用考虑 D、要考虑计划执行带来的收益,但不用考虑计划执行带来的损失  ) 下列因素中有助于管理幅度扩大的因素是哪些?(. A、主管所处的管理层次较高   散 B、计划制定的详尽周到 表达理解能力、、主管的综合能力、C  能力强 )财务计划和人事计划与业务计划的关系是( 财务计划和人事计划是为业务计划服务的  、财务计划和人事计划是围绕着业务计划展开的  C、人事计划分析如何为业务规模的维持或扩大提供人力资源的保证  D、财务计划研究如何从资本的提供和利用上促进业务活动的有效进行  )组织设计中经常运用的部门划分标准是( 、地区 A、职能  、规模 B、产品   )几个方面。创新过程一般包括浸润、( A、审思  B、更易执行 、缺少灵活性  关于指导性计划,下列说法正确的是( ) 规定某些一般的方针和原则 、给予行动者较大的自主权  . 指出重点工作  C   个人影响权 D、法制权  )内部提升有什么优点?( 有利于鼓舞士气,提高工作热情 C  有利于吸引外部人才 D、有利于使被聘者迅速展开工作   计划工作的性质是( ) 、计划工作是为实现组织目标服务 计划工作具有普遍性和秩序性 A  计划工作要追求公平B、计划工作是管理活动的基础  )有形收益包括( 旷工率的降低A、销售额的上升  新产品的开发B、士气大振 20世纪70年代以后,职位分析的发展出现了两种不同趋势,一种是走结构化、定量化的道路,一种是走()的道路。 专业化 C、定性化  个性化B 、时代化  对人力资源进行组织、协调、运行、控制过程中,应遵循使群体功效达到最优的原则,这体现了人力资源管理中的() 激励强化原理 、反馈控制原理  . 系统优化原理 互补增值原理  组织存在的理由和价值,即回答为谁创造价值,以及创造什么样的价值,称为() 使命 C、战略  愿景 B、目标  在工作分析方法中,对分析高水平与复杂的工作,显得比较经济有效的方法是() 观察法 C、问卷法  工作日志法B、工作实践法  在作出录用决策时,对候选人的各方面胜任特征进行描述性评价,属于()。 定量方法 C、定量和定性相结合的方法   定量和定性相结合的方法   B、定性方法 人员选拔录用应符合国家的有关法律、政策,这体现了选拔录用的() 规范原则 C、平等原则  D、全面原则 、公开原则 平等原则   全面原则 、公开原则B  某一范围内人力资源的总和,也是反映一国国力重要指标的是() 人力资源相对量 C、潜在的人力资源  现实的人力资源B、人力资源绝对量 主要职责在重要性和数量上相当的一组职位统称为() 职业 D、 E、工作 职务  、工作族 任职  工作B、职务  、工作族C 任职者胜任某项工作的最低资格条件,不包括()。 工作知识 、工作经验  . 性格要求 智力水平  ()是一个国家或地区具有的劳动人口的总称。 人口资源 C、人力资源   劳动者群体 B、劳动力资源  人力资源质量是显示国家人力资源()的指标。 经济素质 C、总体素质  D、社会素质 总体素质   社会素质 B、文化素质  下列属于绩效考核的指标来源的是()。 工作目标 C、员工表现  D、经济效益 职位规范  最 员工表现   经济效益B、职位规范  最基础的工作识别信息,不包括()。 工作名称 C、工作编号  直接上下级、工作所属部门 B  一个国家或地区的人口总体,称为() 劳动力资源 C、人才资源  人口资源B、人力资 下列不属于评价中心法的是() 公文筐处理 C、心里测试 D、角色扮演 心里测试  角色扮演 B、无领导小组讨论  与一般性的人力资源管理相比,人力资源战略的特征具有() 总括性 C、单一性   指导性 单一性   B、指导性、强制性  . 民主性 人力资源管理有很多基本原理,其中系统化原理包括()。 系统的整体功能必须大于部分功能的代数和  系统的整体功能必须在大于部分功能之和的各值中取最优  系统的内部消耗必须达到最小  系统内的人员必须身心健康、奋发向上、和谐欢乐。 一个国家或一个地区潜在的人力资源包括() 适龄就业人口 D、待业人口、学习或服役人口  E 未成年就业人口、处于劳动适龄年龄内,由于非健康 原因未参加社会劳动的人口 、老年就业人口 待业人口、学习或服役人口   B、未成年就业人口、处于劳动适龄年龄内,由于非健康 原因未参加社会劳动的人口 、老年就业人口C 完整的人力资源获取流程包括的环节有() 招募 D、配置  E、 评估 甄选  录用 配置   评估B、甄选  C、录用 评价中心法的具体实施方法包括()。 公文筐处理 D、角色扮演 E、管理游戏、无领导小组讨论  角色扮演  管理游戏、无领导小组讨论 B  C、结构化面试 最为基础的工作描述信息包括()。 工作方法 C、工作职责 D 工作概要、工作背景  最为基础 工作职责 D B、工作概要、工作背景  最为基础的工作识别信息是(). 工作名称 、工作概要A  E、工作所属部门 、工作职责  、直接上下级  准备阶段D  调查实施阶段、应用反馈阶段E  分析描述阶段  工作环境主要包括()。 C、工作的安全环境 A、工作的自然环境  工作的社会环境B、工作的经济环境  问卷法 A、观察法   工作日志法 B、工作实践法  影响甄选测试信度的因素中,因测试题目取样不当而降低信度的,属于()。 测试内容方面的因素 C、主测者的因素  实践测试情景方面的因素 B、被测试者的因素  工作评价的方法中,对于机构简单的小型组织比较适用的是()。 因素比较法 C、工作分类法 D 、排序法 、要素计点法  组织战略一般有三种类型,分别为成长战略、收缩战略和(). A、结果战略   B、稳定战略 、实践战略  工作评价的方法中,属于量化评价方法的是()。 工作分类法 、因素比较法A  排序法B 、要素计点法  1年 C、4-8  B、媒体广告法和档案记录法、工作公告法和档案记录法  人口因素 、道德因素A   法律与政策因素、环境因素B  在工作分析的基础上可以进行工作设计,一般来说,可通过哪些途径进行工作设计()。A、工作轮换 、工作扩大化B  . 工作单一化 D   工作设计的内容不包括对()进行变革和设计。 C、工作关系A、工作环境  工作内容 B、工作职责   人力资源获取的前提包括() C、人力资源规划和工作分析A、职业生涯规划和工作分析  人力资源规划和组织文化B、职业生涯规划和组织文化 人力资源管理战略评估是在战略实施过程中寻找战略与现实的差异,发现战略的不足之处,及时调整战略,使之更符合组织战略和实际的过程。

生产经营单位编制应急预案包括成立应急预案编制工作组、资料收集、风险评估、应急资源调查、应急预案编制、桌面推演、应急预案评审和批准实施8个步骤。某单位目前正处于风险评估阶段，则依据《生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则》(GB／T29639)，其评估的主要内容包括( )。A. 分析重大危险源的等级及其对周边产生的影响B. 分析生产经营单位应急队伍、装备、物资等应急资源状况C. 辨识生产经营单位存在的危险有害因素．确定可能发生的生产安全事故类别D. 分析各种事故类别发生的可能性、危害后果和影响范围E. 评估确定相应事故类别的风险等级

要把“诚实”与“守信”贯穿于创新创业整个过程中,因为诚实守信是立业之根本。()A. 正确B. 错误

在沟通中，提问的方法有（）A. 针对式提问B. 澄清式提问C. 引导式提问D. 征询式提问E. 开放式提问和封闭式问题